Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Westmonta raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web westmonta.com.

Westmonta si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e tratta i dati personali nel rispetto del:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati);
  • Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018;
  • normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa fornisce informazioni trasparenti sulle modalità di trattamento dei dati personali e sui diritti riconosciuti agli interessati.

1. Ambito di Applicazione

La presente Privacy Policy si applica a tutti i dati personali trattati attraverso:

  • il sito web westmonta.com;

  • la navigazione sulle pagine del sito;

  • la creazione o gestione di account utente;

  • la consultazione dei prodotti;

  • gli acquisti effettuati online;

  • le richieste di assistenza clienti;

  • le comunicazioni tramite email, telefono o altri strumenti disponibili.

Continuando a utilizzare il sito, l'utente prende atto delle modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.

2. Titolare del Trattamento dei Dati Personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Westmonta

Indirizzo:

2526 Whitehall St #634
Suitland, MD 20746
United States

Email:

support@westmonta.com

Telefono:

+1 (240) 687-3924

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì
09:00–12:00
14:00–18:30 (CET/CEST)

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare Westmonta utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Westmonta può raccogliere diverse categorie di dati personali necessari per fornire i propri servizi.

3.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Quando l'utente effettua un ordine, crea un account o contatta il servizio clienti, possiamo raccogliere:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo email;

  • Numero di telefono;

  • Indirizzo di spedizione;

  • Indirizzo di fatturazione;

  • Informazioni relative agli ordini;

  • Cronologia degli acquisti;

  • Comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • Informazioni fornite nell'ambito di richieste di reso o rimborso.

3.2 Dati relativi ai pagamenti

Durante il processo di pagamento, le informazioni finanziarie possono essere gestite direttamente da fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Westmonta non conserva il numero completo della carta di pagamento o informazioni bancarie complete, salvo nei casi consentiti dalla legge e strettamente necessari.

3.3 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Indirizzo IP;

  • Tipo di browser;

  • Sistema operativo;

  • Tipo di dispositivo utilizzato;

  • Pagine visitate;

  • Data e ora di accesso;

  • Durata della sessione;

  • Informazioni relative alla navigazione sul sito.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente e proteggere la sicurezza della piattaforma.

4. Finalità del Trattamento dei Dati Personali

Westmonta tratta i dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Gestione degli ordini e dei servizi

Per:

  • Elaborare gli ordini;

  • Confermare gli acquisti;

  • Gestire pagamenti e spedizioni;

  • Fornire aggiornamenti sugli ordini;

  • Gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza.

4.2 Servizio clienti

Per:

  • Rispondere alle richieste degli utenti;

  • Fornire supporto relativo ai prodotti;

  • Risolvere eventuali problematiche;

  • Comunicare informazioni relative agli ordini.

4.3 Miglioramento del sito e dei servizi

Per:

  • Analizzare l'utilizzo del sito;

  • Migliorare la navigazione;

  • Ottimizzare la presentazione dei prodotti;

  • Migliorare l'esperienza di acquisto.

4.4 Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per:

  • Verificare la sicurezza delle transazioni;

  • Prevenire attività fraudolente;

  • Proteggere i diritti di Westmonta e degli utenti.

4.5 Comunicazioni promozionali

Con il consenso dell'utente, Westmonta può inviare:

  • Offerte commerciali;

  • Aggiornamenti sui prodotti;

  • Comunicazioni promozionali.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le comunicazioni relative agli ordini, ai pagamenti e ai servizi richiesti non costituiscono comunicazioni promozionali.

5. Base Giuridica del Trattamento

Westmonta tratta i dati personali sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

5.1 Esecuzione del contratto

Quando il trattamento è necessario per:

  • Gestire acquisti;

  • Consegnare prodotti;

  • Fornire assistenza richiesta.

5.2 Obblighi legali

Quando il trattamento è necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali e amministrativi.

5.3 Consenso dell'interessato

Quando l'utente fornisce volontariamente il consenso, ad esempio per:

  • Newsletter;

  • Cookie non necessari;

  • Comunicazioni marketing.

5.4 Legittimo interesse

Quando il trattamento è necessario per:

  • Garantire la sicurezza del sito;

  • Prevenire frodi;

  • Migliorare i servizi;

  • Tutelare i diritti legittimi di Westmonta.

6. Cookie Policy

6.1 Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

Essi consentono al sito di ricordare alcune informazioni e migliorare il funzionamento del servizio.

6.2 Tipologie di Cookie utilizzati

Westmonta può utilizzare:

Cookie tecnici necessari

Utilizzati per:

  • Consentire il corretto funzionamento del sito;

  • Gestire il carrello;

  • Consentire procedure di acquisto sicure.

Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando strettamente necessari.

Cookie funzionali

Utilizzati per:

  • Memorizzare preferenze dell'utente;

  • Migliorare la personalizzazione del sito.

Cookie analitici

Utilizzati per:

  • Analizzare il traffico del sito;

  • Comprendere il comportamento degli utenti;

  • Migliorare le prestazioni del sito.

Cookie pubblicitari o di profilazione

Utilizzati per:

  • Mostrare contenuti pubblicitari più pertinenti;

  • Misurare campagne pubblicitarie.

Questi cookie saranno utilizzati solo previo consenso dell'utente.

6.3 Gestione dei Cookie

L'utente può:

  • Accettare o rifiutare cookie non necessari;

  • Modificare le preferenze cookie;

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • Gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

7. Condivisione dei Dati Personali

Westmonta non vende, affitta o commercializza i dati personali degli utenti.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini.

Le categorie di destinatari possono includere:

7.1 Servizi di pagamento

Per:

  • Elaborazione dei pagamenti;

  • Sicurezza delle transazioni;

  • Prevenzione delle frodi.

7.2 Corrieri e servizi logistici

Per:

  • Spedizione dei prodotti;

  • Consegna degli ordini;

  • Monitoraggio delle spedizioni.

7.3 Fornitori tecnologici

Per:

  • Hosting;

  • Manutenzione del sito;

  • Sicurezza informatica;

  • Analisi delle prestazioni.

Tutti i fornitori trattano i dati esclusivamente secondo le finalità autorizzate e nel rispetto delle normative applicabili.

8. Trasferimento Internazionale dei Dati

Poiché Westmonta opera anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi non appartenenti al SEE.

Quando tali trasferimenti avvengono, Westmonta garantisce che siano effettuati nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando adeguate misure di protezione previste dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei Dati Personali

Westmonta conserva i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

I tempi di conservazione possono dipendere da:

  • Necessità di gestione del servizio;

  • Obblighi fiscali e contabili;

  • Obblighi legali;

  • Necessità di tutela dei diritti.

Esempi:

  • Dati relativi agli ordini: conservati secondo gli obblighi fiscali e legali applicabili;

  • Dati di assistenza clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;

  • Dati marketing: conservati fino alla revoca del consenso;

  • Cookie: secondo il periodo previsto dalla relativa configurazione.

Al termine del periodo necessario, i dati saranno eliminati o anonimizzati.

10. Sicurezza dei Dati

Westmonta adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • Accessi non autorizzati;

  • Perdita accidentale;

  • Alterazione;

  • Uso improprio.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

11. Diritti dell'Interessato ai sensi del GDPR

L'utente ha diritto di:

Accesso

Ottenere informazioni sui propri dati personali trattati.

Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.

Limitazione del trattamento

Richiedere la limitazione dell'utilizzo dei dati personali.

Opposizione

Opporsi a determinati trattamenti, inclusi alcuni trattamenti per finalità marketing.

Portabilità

Ricevere i dati personali forniti in formato strutturato e leggibile.

Revoca del consenso

Revocare il consenso precedentemente fornito senza influire sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

12. Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i propri diritti GDPR, l'utente può contattare:

Email:

support@westmonta.com

Westmonta risponderà alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Potrebbe essere richiesta una verifica dell'identità dell'interessato per proteggere la sicurezza dei dati personali.

13. Reclamo all'Autorità di Controllo

Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo presso:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Sito ufficiale:

www.garanteprivacy.it

14. Protezione dei Minori

Il sito Westmonta non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni.

Westmonta non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza un'adeguata autorizzazione del genitore o del tutore legale.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Westmonta può aggiornare la presente Privacy Policy in caso di:

  • Modifiche normative;

  • Cambiamenti nei servizi offerti;

  • Aggiornamenti delle procedure interne.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Westmonta

Indirizzo:

2526 Whitehall St #634
Suitland, MD 20746
United States

Email:

support@westmonta.com

Telefono:

+1 (240) 687-3924

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14:00–18:30 (CET/CEST)